Note legali – Condizioni generali di accesso e utilizzo del sito Vienove

1. Premessa e ambito di applicazione

1.1. Il sito internet www.vienove.it (di seguito, il “Sito”) è di proprietà di Vienove Srl, con sede legale in Roma, viale Marco Polo 79, Codice Fiscale e Partita IVA 08527711009, iscritta al Registro Imprese di Roma al n. R.E.A. 1100824 (di seguito, “Vienove” o il “Gestore”).
1.2. L’accesso e l’utilizzo del Sito, in qualsiasi forma e per qualsiasi finalità, sono regolati dalle presenti condizioni generali (di seguito, le “Condizioni”), che costituiscono accordo vincolante tra l’utente (di seguito, l’“Utente” o il “Visitatore”) e Vienove.
1.3. Chiunque acceda o utilizzi il Sito dichiara, con la sola effettuazione di tale accesso o utilizzo, di aver preso visione, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni, nonché di impegnarsi a rispettarle in ogni loro parte.
1.4. Qualora l’Utente non intenda accettare, anche solo parzialmente, le presenti Condizioni, è tenuto a non accedere, non navigare e non utilizzare in alcun modo il Sito.

2. Accettazione delle Condizioni e condotta dell’Utente

2.1. L’accesso e/o l’uso del Sito implicano l’accettazione incondizionata e irrevocabile delle presenti Condizioni, così come eventualmente aggiornate o modificate da Vienove.
2.2. L’Utente si impegna a utilizzare il Sito in conformità alla legge, alla normativa applicabile, alle presenti Condizioni e ai principi di correttezza e buona fede, astenendosi da qualsiasi condotta che possa arrecare danno a Vienove, al Sito o a terzi.
2.3. È fatto espresso divieto di utilizzare il Sito per scopi illeciti, impropri, fraudolenti o comunque non conformi alle presenti Condizioni. L’Utente manleva e tiene indenne Vienove, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa, richiesta, azione, danno, spesa o onere, anche di terzi, direttamente o indirettamente derivante da un utilizzo del Sito non conforme alle presenti Condizioni.

3. Informativa privacy, cookie e tecnologie di tracciamento

3.1. Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili, anche di terze parti, per finalità tecniche, statistiche, di misurazione delle audience, nonché di “targeting e pubblicità”, come dettagliatamente specificato nel banner informativo e nella informativa privacy (di seguito, la “Privacy Policy”).
3.2. Il Sito si avvale, tra l’altro, di prodotti e tecnologie forniti da Google/Alphabet Inc. e/o da società del suo gruppo.
3.3. L’Utente può esprimere, modulare o negare il proprio consenso all’uso di cookie e tecnologie simili mediante le funzionalità previste nel banner informativo iniziale, accessibile dalla home page del Sito.
3.4. L’accesso e l’utilizzo del Sito, in presenza delle modalità di consenso previste dal banner, implicano la piena accettazione dell’utilizzo di tali tecnologie alle condizioni indicate nella Privacy Policy e nelle presenti Condizioni.

4. Limitazioni di responsabilità

4.1. Vienove declina ogni responsabilità per eventuali danni, diretti o indiretti, materiali o immateriali, che dovessero derivare all’Utente o a terzi da:
(a) malfunzionamenti, interruzioni, limitazioni o indisponibilità, anche temporanee, del Sito; (b) perdita di dati, virus, errori, omissioni, inesattezze o ritardi nella trasmissione di informazioni; (c) utilizzo, anche improprio, del Sito o dei suoi contenuti; (d) collegamenti ipertestuali (link) a siti di terzi eventualmente presenti sul Sito.
4.2. Tutti i contenuti del Sito sono inseriti con diligenza, al fine di fornire informazioni il più possibile esatte, aggiornate e complete. Tuttavia, Vienove non garantisce l’assenza di errori, inesattezze, omissioni o aggiornamenti non tempestivi.
4.3. Le informazioni pubblicate sul Sito, ivi incluse quelle relative a immobili, caratteristiche tecniche, dati catastali e urbanistici, prezzi, rendite, stato locativo e ogni altra informazione di natura economica, tecnica o giuridica, anche quando basate su dichiarazioni della parte venditrice/locatrice e/o di professionisti da essa incaricati, sono fornite “nello stato in cui sono” (“as is”) e hanno natura meramente indicativa e informativa, senza alcun carattere contrattuale né valore di offerta al pubblico.
4.4. Le informazioni di cui al precedente comma 4.3 sono fornite senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, anche in ordine a: accuratezza, completezza, aggiornamento, tempestività, qualità, idoneità per uno specifico scopo, commerciabilità, conformità a leggi o regolamenti, nonché non violazione di diritti di proprietà intellettuale, industriale o di privacy.
4.5. Alcune immagini di edifici, monumenti, luoghi pubblici o paesaggi presenti sul Sito sono utilizzate esclusivamente a fini illustrativi e informativi dell’attività di Vienove. Gli edifici eventualmente rappresentati sono visibili da luoghi pubblici; le immagini possono essere state realizzate da spazi accessibili al pubblico oppure tratte, ove consentito, da servizi cartografici e di geolocalizzazione di terzi, quali Google Maps, Google Earth e Google Street View. Tali contenuti restano soggetti ai diritti e alle condizioni d’uso dei rispettivi titolari e fornitori di dati.
Alcune immagini possono essere oggetto di elaborazioni digitali, anche mediante strumenti di intelligenza artificiale, esclusivamente a fini illustrativi e di migliore presentazione visiva. Tali elaborazioni sono limitate a interventi non sostanziali, quali la correzione di luce, colori, contrasto e nitidezza, nonché la rimozione di elementi temporanei o di disturbo, quali arredi mobili, oggetti di uso quotidiano, attrezzature occasionali, veicoli o altri elementi non pertinenti alla descrizione dell’immobile.
Le elaborazioni non modificano la struttura, la configurazione, le caratteristiche essenziali né il contesto dell’ambiente o dell’edificio rappresentato. Le immagini hanno pertanto finalità esclusivamente illustrative e non costituiscono attestazione dello stato di fatto, né garanzia circa l’esistenza di opere, dotazioni, autorizzazioni o caratteristiche dell’immobile; non sostituiscono in alcun caso la verifica dello stato di fatto né la verifica della documentazione tecnica, urbanistica, catastale, amministrativa, legale e contrattuale.
4.6. L’uso di tali immagini è da considerarsi indicativo, occasionale e meramente esplicativo dell’attività svolta da Vienove e non deriva da uno specifico incarico di vendita, locazione o mediazione. Qualora la pubblicazione di tali o di altre immagini dovesse violare diritti di terzi (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, diritti d’autore, diritti all’immagine, diritti su beni culturali o paesaggistici), l’interessato è invitato a segnalarlo tempestivamente a Vienove, che provvederà, previa verifica, alla immediata rimozione o alla corretta attribuzione.
4.7. Vienove si riserva la facoltà di modificare, aggiornare, integrare, sostituire, rimuovere o sospendere, in tutto o in parte, il contenuto del Sito e/o la struttura dello stesso, nonché di modificare, integrare o aggiornare le presenti Condizioni, senza alcun obbligo di preavviso e senza alcun obbligo di aggiornare le informazioni o le dichiarazioni in precedenza pubblicate.

5. Proprietà intellettuale e industriale

5.1. Tutti i contenuti pubblicati sul Sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, grafica, loghi, icone, immagini, foto (in particolare quelle marchiate “Vienove”), video, software, codice sorgente, banche dati, know‑how e qualsiasi altro materiale (di seguito, i “Contenuti”), sono protetti dalle vigenti normative in materia di diritto d’autore, proprietà intellettuale e industriale, nonché da trattati e convenzioni internazionali.
5.2. Fatta salva la possibilità di consultazione del Sito per uso personale e non commerciale, è fatto espresso divieto all’Utente di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, mettere a disposizione, modificare, elaborare, tradurre, scaricare, estrarre, riutilizzare, pubblicare o sfruttare, in tutto o in parte e con qualsiasi mezzo o formato, i Contenuti del Sito, senza il preventivo consenso scritto di Vienove.
5.3. I marchi, i loghi, i nomi commerciali, i nomi a dominio e ogni altro segno distintivo presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Vienove o di società controllate o collegate, ovvero di terzi titolari che ne hanno autorizzato l’uso. È fatto divieto di riprodurli, utilizzarli o divulgarli, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto del rispettivo titolare.
5.4. Ogni violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale sarà perseguita nelle sedi opportune, anche a tutela del patrimonio immateriale e del goodwill di Vienove.

6. Legge applicabile e foro competente

6.1. Le presenti Condizioni, l’accesso e l’utilizzo del Sito sono regolati esclusivamente dalla legge italiana.
6.2. Per qualsiasi controversia, anche di natura extracontrattuale, relativa all’interpretazione, esecuzione, risoluzione o validità delle presenti Condizioni, nonché all’accesso o all’utilizzo del Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo quanto previsto da norme inderogabili di legge in materia di competenza territoriale.

7. Informative relative all’attività di mediazione immobiliare

7.1. Le presenti informative si applicano nei casi in cui Vienove agisca in qualità di mediatore immobiliare, ai sensi degli artt. 1754 e ss. del codice civile e della normativa vigente in materia.
7.2. Il diritto al compenso/provvigione di mediazione matura:
(a) in caso di compravendita immobiliare, nel momento in cui l’Acquirente viene a conoscenza dell’accettazione della propria proposta contrattuale da parte del Venditore;
(b) in caso di locazione immobiliare, nel momento in cui il proponente conduttore viene a conoscenza dell’accettazione della propria proposta di locazione da parte del Locatore.
7.3. La provvigione dovrà essere corrisposta contestualmente:
(a) alla firma del contratto preliminare di compravendita (cd. “compromesso”) o, in mancanza, alla stipula del contratto definitivo di compravendita (cd. “rogito”);
(b) alla stipula del contratto di locazione; (c) in altra modalità concordata per scritto.
7.4. Sono a carico dell’Acquirente/Conduttore, salvo diversi accordi scritti tra le parti, l’imposta di registro, l’IVA se applicabile, i costi notarili, l’imposta di bollo, le imposte catastali e ipotecarie, nonché qualsiasi altro diritto, tributo, onere o spesa pro tempore vigente in relazione all’operazione.

8. Disposizioni finali

8.1. Le presenti Condizioni costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Vienove in relazione all’accesso e all’utilizzo del Sito, sostituendo ogni precedente intesa, accordo o comunicazione, anche scritta.
8.2. L’eventuale tolleranza da parte di Vienove in caso di inadempimento dell’Utente alle presenti Condizioni non costituisce rinuncia ai diritti spettanti a Vienove né accettazione di condotte difformi.
8.3. Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni fossero dichiarate nulle, inefficaci o inefficaci da un’autorità giudiziaria competente, le rimanenti clausole resteranno in pieno vigore e efficacia, dovendosi considerare le parti impegnate a sostituire la clausola invalida con una valida e efficace che, per quanto possibile, ne realizzi le finalità economiche e giuridiche.

English (Interntional)

Legal Notice – General Terms and Conditions of Access to and Use of the Vienove Website

1. Premises and Scope of Application

1.1. The website www.vienove.it (hereinafter, the “Website”) is owned by Vienove Srl, with registered office in Rome, viale Marco Polo 79, Tax Code and VAT No. 08527711009, registered with the Rome Companies Register under No. R.E.A. 1100824 (hereinafter, “Vienove” or the “Operator”).1.2. Access to and use of the Website, in any form and for any purpose, are governed by these general terms and conditions (hereinafter, the “Conditions”), which constitute a binding agreement between the user (hereinafter, the “User” or “Visitor”) and Vienove.1.3. Anyone who accesses or uses the Website declares, by the sole act of such access or use, to have read, understood and fully accepted these Conditions, and undertakes to comply with them in all their parts.1.4. If the User does not intend to accept, even only in part, these Conditions, they must not access, browse or otherwise use the Website in any way.

2. Acceptance of the Conditions and User Conduct

2.1. Access to and/or use of the Website imply the unconditional and irrevocable acceptance of these Conditions, as subsequently updated or amended by Vienove.
2.2. The User undertakes to use the Website in compliance with applicable laws and regulations, these Conditions, and the principles of fairness and good faith, refraining from any conduct that may cause damage to Vienove, the Website or third parties.
2.3. The use of the Website for unlawful, improper, fraudulent purposes or otherwise not in compliance with these Conditions is expressly prohibited. The User shall indemnify and hold harmless Vienove, its directors, employees and collaborators from any claim, demand, action, damage, cost or expense, including by third parties, directly or indirectly arising from any use of the Website that is not in compliance with these Conditions.

3. Privacy Notice, Cookies and Tracking Technologies

3.1. The Website uses cookies and similar technologies, including third‑party cookies, for technical, statistical and audience measurement purposes, as well as for “targeting and advertising”, as specified in detail in the information banner and in the privacy notice (hereinafter, the “Privacy Policy”).
3.2. The Website also makes use, inter alia, of products and technologies provided by Google/Alphabet Inc. and/or companies of its group.
3.3. The User may express, adjust or withdraw their consent to the use of cookies and similar technologies via the functionalities provided in the initial information banner, accessible from the Website’s home page.
3.4. Access to and use of the Website, in the presence of the consent mechanisms provided in the banner, imply full acceptance of the use of such technologies on the terms set out in the Privacy Policy and in these Conditions.

4. Limitation of Liability

4.1. Vienove disclaims any liability for any damages, direct or indirect, material or immaterial, that may arise to the User or to third parties as a result of:
(a) malfunctions, interruptions, limitations or unavailability, even temporary, of the Website; (b) loss of data, viruses, errors, omissions, inaccuracies or delays in the transmission of information; (c) use, including improper use, of the Website or its content; (d) hypertext links to third‑party websites that may be present on the Website.
4.2. All content on the Website is published with due care, in order to provide information that is as accurate, up‑to‑date and complete as possible. However, Vienove does not guarantee the absence of errors, inaccuracies, omissions or untimely updates.
4.3. The information published on the Website, including information relating to properties, technical characteristics, cadastral and planning data, prices, rental incomes, tenancy status and any other information of an economic, technical or legal nature, even when based on statements by the selling/leasing party and/or professionals engaged by them, is provided “as is” and is of a purely indicative and informational nature, without any contractual effect and without constituting a public offer.
4.4. The information referred to in paragraph 4.3 above is provided without any warranty, express or implied, including with regard to: accuracy, completeness, currency, timeliness, quality, fitness for a particular purpose, merchantability, compliance with laws or regulations, and non‑infringement of intellectual property, industrial property or privacy rights.

4.5. Certain images of buildings, monuments, public places or landscapes published on the Website are used solely for illustrative and informational purposes in relation to Vienove’s activity. Any buildings depicted are visible from public places; the images may have been taken from publicly accessible areas or, where permitted, obtained from third-party mapping and geolocation services, such as Google Maps, Google Earth and Google Street View. Such content remains subject to the rights and terms of use of the respective owners and data providers.
Certain images may be subject to digital processing, including by means of artificial intelligence tools, solely for illustrative purposes and to improve their visual presentation. Such processing is limited to non-substantial interventions, such as the correction of light, colour, contrast and sharpness, as well as the removal of temporary or distracting elements, such as movable furnishings, everyday objects, occasional equipment, vehicles or other elements not relevant to the description of the property.
Such processing does not alter the structure, configuration, essential characteristics or context of the environment or building depicted. The images are therefore intended solely for illustrative purposes and do not constitute a representation of the actual state of the property, nor a warranty as to the existence of works, fixtures, authorisations or characteristics of the property; they do not in any case replace verification of the actual state of the property and of the relevant technical, planning, cadastral, administrative, legal and contractual documentation.
4.6. The use of such images is to be considered indicative, occasional and merely explanatory of the activity carried out by Vienove and does not arise from any specific sales, leasing or brokerage mandate. If the publication of such or other images should infringe any third‑party rights (including, by way of example and not limitation, copyright, image rights, rights over cultural or landscape assets), the affected party is invited to report this promptly to Vienove, which will, upon verification, arrange for their immediate removal or proper attribution.
4.7. Vienove reserves the right to modify, update, integrate, replace, remove or suspend, in whole or in part, the content of the Website and/or its structure, as well as to modify, integrate or update these Conditions, without any obligation of prior notice and without any obligation to update the information or statements previously published.

5. Intellectual and Industrial Property

5.1. All content published on the Website, including, by way of example and not limitation, texts, graphics, logos, icons, images, photographs (in particular those marked “Vienove”), videos, software, source code, databases, know‑how and any other material (hereinafter, the “Content”), is protected by the applicable laws on copyright, intellectual and industrial property, as well as by international treaties and conventions.
5.2. Without prejudice to the possibility of browsing the Website for personal and non‑commercial use, the User is expressly prohibited from reproducing, distributing, communicating to the public, making available, modifying, processing, translating, downloading, extracting, reusing, publishing or exploiting, in whole or in part and by any means or in any format, the Content of the Website, without the prior written consent of Vienove.
5.3. The trademarks, logos, trade names, domain names and any other distinctive signs appearing on the Website are the exclusive property of Vienove or of controlled or affiliated companies, or of third‑party owners who have authorised their use. It is prohibited to reproduce, use or disclose them, in whole or in part, without the prior written consent of the respective owner.
5.4. Any infringement of intellectual and industrial property rights will be pursued in the appropriate forums, also in protection of Vienove’s intangible assets and goodwill.

6. Governing Law and Jurisdiction

6.1. These Conditions, and access to and use of the Website, are governed exclusively by Italian law.
6.2. Any dispute, including of a non‑contractual nature, relating to the interpretation, performance, termination or validity of these Conditions, as well as to access to or use of the Website, shall fall under the exclusive jurisdiction of the Courts of Rome, save as otherwise provided by mandatory rules of law on territorial jurisdiction.

7. Information Relating to Real Estate Brokerage Activity

7.1. These disclosures apply in cases where Vienove acts as a real estate broker, pursuant to Articles 1754 et seq. of the Italian Civil Code and the applicable legislation.
7.2. The right to brokerage remuneration/ commission arises:
(a) in the case of a real estate sale and purchase, at the moment when the Purchaser becomes aware of the acceptance of their contractual proposal by the Seller;
(b) in the case of a real estate lease, at the moment when the prospective Tenant becomes aware of the acceptance of their lease proposal by the Landlord.
7.3. The commission shall be payable concurrently with:
(a) the signing of the preliminary sale and purchase agreement (the “compromesso”) or, failing that, the execution of the final sale and purchase deed (the “rogito”);
(b) the execution of the lease agreement; c) any other method agreed in writing.
7.4. Unless otherwise agreed in writing between the parties, the Purchaser/Tenant shall bear registration tax, VAT if applicable, notary fees, stamp duty, cadastral and mortgage taxes, as well as any other right, tax, charge or expense pro tempore applicable in relation to the transaction.

8. Final Provisions

8.1. These Conditions constitute the entire agreement between the User and Vienove in relation to access to and use of the Website, superseding any prior understanding, agreement or communication, whether oral or written.
8.2. Any tolerance by Vienove in the event of the User’s failure to comply with these Conditions shall not constitute a waiver of Vienove’s rights nor an acceptance of non‑compliant conduct.
8.3. If one or more clauses of these Conditions are declared null, void or unenforceable by a competent judicial authority, the remaining clauses shall remain in full force and effect, and the parties shall be deemed committed to replacing the invalid clause with a valid and effective one that, as far as possible, achieves its economic and legal purposes.